외교부

안녕하세요, 제가 지난주 영국의 대사관 직원에게 뜻하지않게 큰 도움을 받아서, 일부러 사이트 찾아서 글을 남깁니다.

DVLA에 제출하기 위해 운전면허번역본 신청방법을 문의했는데요, 생각보다 챙길 것이 많더라고요. 전화 받으시는 분이 상세히 알려주셔서 큰 도움 받았습니다. 제가 문의한 내용 뿐 아니라, 갱신기간 리마인드도 해주시고, 구체적 방법까지 안내해주셨습니다. 그 분 아니었으면 혼자 여기저기 찾아다니면서 시간 낭비 할 뻔 했어요. 진짜 민원이 입장에서 안내를 해주셔가지고~ 정말정말 감사한 마음입니다.

게다가 통화하면서 들려오는소리가, 전화안내하면서 방문자들도 응대 하시는 것 같더라고요. 바쁘실텐데, 방문객도 챙기시고 제 안내도 잘 해주시는 모습이 인상 깊게 남네요.

전화 하기 전에는 안내를 잘 받을 수 있을까, 다소 걱정하면서 연락드렸는데, 덕분에 생각지도 못한 도움까지 받고, 기분이 좋아졌습니다 ㅎ 제 전화받으신분 ,,, 이 글 보시면 좋겠네요 ㅎㅎ 정말 감사합니다~