외교부

안녕하세요. 외교부 “칭찬합니다”를 통해, 긴급한 여권 분실 상황에서 신속하고 정확하게 지원해주신 진한석 님께 감사의 말씀을 드립니다.

저는 출국 전날 여권을 분실하였고, 다음날 12시 출발 항공편 일정으로 10시까지 공항에 도착해야 하는 매우 촉박한 상황이었습니다. 영사관이 오전 9시에 업무를 시작하는 일정상 시간이 충분하지 않았으나, 진한석 님께서 제 사정을 이해해주시고 필요한 절차와 준비사항을 명확히 안내해주신 뒤 민원 처리를 빠르게 진행해주신 덕분에 예정된 일정에 맞춰
출국할 수 있었습니다.

긴급한 상황에서도 침착하고 친절하게 응대해주시며 책임감 있게 지원해주신 점에 깊이 감사드립니다. 진한석 님의 성실한 업무 처리와 민원인에 대한 배려가 많은 분들께 신뢰를 주고 있다고 생각하며, 외교부의 대민 서비스에 대한 좋은 인상을 받았습니다.